Vertrauen & Transparenz

Sicherheit & Datenschutz

Diese Seite wird von C&C Immocare gepflegt und beantwortet häufige Fragen zu Sicherheit, Datenschutz und Verarbeitung im Rahmen unserer Website und Hausverwaltungsleistungen.

Hinweis: Diese Seite ist betreibergepflegte Information – sie ist keine unabhängige Zertifizierung. Für die rechtlich verbindliche Datenschutzerklärung siehe Datenschutz, für Anbieterangaben siehe Impressum.

Zugriff & Authentifizierung

Interne Verwaltungsbereiche sind nur für autorisierte Mitarbeitende von C&C Immocare zugänglich. Zugänge werden auf das notwendige Maß beschränkt und bei Personalwechsel zeitnah angepasst. Für die öffentliche Website ist keine Anmeldung erforderlich.

Hosting & technische Plattform

Die Website wird über einen modernen Cloud-Stack mit verschlüsselter Übertragung (HTTPS/TLS) ausgeliefert. Daten werden in Rechenzentren innerhalb der EU bzw. bei DSGVO-konformen Anbietern verarbeitet. Plattformseitige Sicherheits- und Verfügbarkeitsmaßnahmen liegen in der Verantwortung der jeweiligen Dienstleister; eigene Konfigurationen pflegen wir nach dem Stand der Technik.

Welche Daten wir erheben

Wir erheben nur die Daten, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind – insbesondere Angaben aus dem Kontaktformular (Name, E-Mail, optionale Telefonnummer, Nachricht) sowie technisch notwendige Server- und Sicherheitsdaten. Eine kommerzielle Weitergabe an Dritte findet nicht statt.

Kontaktformular & E-Mail

Anfragen über das Kontaktformular werden per E-Mail an unser Service-Postfach (service@cc-immocare.de) zugestellt und dort bearbeitet. Anfragende erhalten optional eine Empfangsbestätigung. Die Zustellung erfolgt über einen transaktionalen E-Mail-Dienstleister; Inhalte werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage genutzt.

Subdienstleister & Integrationen

Wir setzen ausgewählte Dienstleister u. a. für Hosting, E-Mail-Versand und Reichweitenmessung ein. Diese sind vertraglich zur Einhaltung der DSGVO verpflichtet. Details und Rechtsgrundlagen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Cookies & Analyse

Es werden nur technisch notwendige Cookies bzw. Speichermechanismen verwendet, sofern keine ausdrückliche Einwilligung für weitergehende Analyse vorliegt. Eine personenbezogene Profilbildung findet nicht statt.

Aufbewahrung & Löschung

Kontaktanfragen werden so lange gespeichert, wie es zur Bearbeitung und ggf. zur Vertragsanbahnung erforderlich ist, anschließend gelöscht oder – soweit gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen – gesperrt. Konkrete Fristen nennt die Datenschutzerklärung.

Ihre Rechte (Auskunft, Löschung, Widerspruch)

Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung sowie Widerspruch und Datenübertragbarkeit. Anfragen richten Sie bitte an service@cc-immocare.de – wir bearbeiten diese innerhalb der gesetzlichen Fristen.

Sicherheitskontakt & Schwachstellenmeldung

Sicherheits- oder Datenschutzhinweise zu unserer Website nehmen wir unter service@cc-immocare.de entgegen. Bitte beschreiben Sie das beobachtete Verhalten möglichst genau und vermeiden Sie die Weitergabe an Dritte, bis wir reagieren konnten.

Verantwortlichkeiten

C&C Immocare ist verantwortlich für die Inhalte und Datenverarbeitungen dieser Website sowie für die Bearbeitung Ihrer Anfragen. Plattform- und Infrastrukturdienstleister sind für die jeweils zugesicherten technischen Maßnahmen verantwortlich. Nutzerinnen und Nutzer sind für den sorgsamen Umgang mit eigenen Zugangsdaten verantwortlich.